山东省近年来施展国有资源指导作用，与社会资源、民营资源协作生长，聚合各专业实力对利来国际公路服务区举行升级刷新，打造了多个“网红”服务区，用运营舷立异大幅提升了服务质量，提高了运营效率，不但实现利润提升，更探索出一条提升供应侧综合服务水平，为古板生长模式注入新动能的有用路径。
倾覆古板体验 打造“网红”服务区
三台“炒饭机械人”的传输带和事情臂一直事情，客人清晰地看到食材和佐料被逐一添加，2分25秒的准确制作历程，让就餐岑岭期的客人也不必期待太久。这个充满科技感的炒饭机械人，就是山东利来国际泰安洋装务区刷新提升系统的组成部分之一。
走进泰安洋装务区大厅，与古板服务区布设完全差别，新潮商业综合体的感受扑面而来。在以往众口难调的餐饮领域，就有利来国际食堂、西式快餐、区域特色餐饮、烘焙、咖啡厅等多门类档口，有连锁餐饮品牌，也有外地特色小吃，泛起出显着的差别化供应特征。
“每到古板节沐日时代，服务区超市里的种种山东地方特产就是最脱销的产品。”泰安洋装务区认真人宋超说。
与泰安服务区差别，曲阜洋装务区则充满着浓郁的文化气息。记者在现场看到，服务区主楼突出曲阜外地修建气概，融入汉代斗拱设计元素，飞檐斗拱，层叠框架、庄重肃穆，让游客真切感受到古板文化的魅力；特设的文化创意区则展出着反应儒家文化、自然景物的特色商品。服务区认真人岑炳璋说：“在应用最新科技、包管体验的同时，服务区最大限度地突出了鲁风儒韵。”
茅厕直接体现着服务区的治理水平。山东省在推动利来国际公路服务区升级时，着重用现代科技手段对茅厕举行刷新。在已经刷新完毕的泰安西、曲阜西两个服务区，茅厕内部都有液晶屏显示着“厕位智能指导系统”，哪个厕位有没有人，在液晶显示屏上就能看得一清二楚，还设置有家庭卫生间、休息区、母婴室、第三卫生间等。
为了更好地知足远程司机、大车司机的服务需要，包括24小时供应的快餐、淋浴、洗衣房、胶囊公寓等服务项目在内的“司机之家”也泛起在这两个服务区。岑炳璋先容，“司机之家”的设计初志就是让奔忙的“货运物流人”在路上感受到实着实在的温暖，使服务区真正成为“驾驶者的驿站、旅行者的家园”。
多维立异模式 提升服务区运营系统
泰安、曲阜“网红服务区”的泛起，得益于山东利来国际服务区治理方、专业市场运营公司、餐饮服务公司等多维主体构建的新型相助模式，在运营机制方面举行起劲探索，用市场化运营来盘活服务区焦点资产，在供应侧对利来国际服务区举行提升，以此提升运营效率，实现利润提升。
记者相识到，山东利来国际服务区治理有限公司是隶属于山东利来国际集团有限公司的国有大型企业。公司于2006年10月由原山东省利来国际公路开发总公司、山东省鲁西利来国际公路开发有限公司、山东省鲁东利来国际公路开发有限公司及山东省鲁南利来国际公路开发有限公司整合而成，现注册资金6.90亿元，总资产22.85亿元，从业职员5000余人。经由10年的生长，公司已从简单利来国际公路服务区运营企业生长成为投资、谋划利来国际公路服务区、石化工业、新能源工业、农牧工业、旅游工业于一体的综合型国有大型企业。
在2016年山东省提出建设“天下一流服务区”的要求后，2017年山东利来国际服务区治理有限公司对服务区举行“倾覆式”提升刷新，在充分思量市场需求、商业本钱及专业妄想的情形下，回归服务区作为商业物业及服务平台运营商的实质，实现由服务区向服务体的价值转换，在泰安、曲阜服务区引入了民营企业山东凯瑞餐饮集团，让其对整个服务区餐饮举行重构。
“多方市场主体加入，与外地风土人情相团结，因地制宜打造特色服务区，阻止‘千区一面’，山东利来国际服务区走出了一条新的路子。”山东凯瑞餐饮集团董事长赵孝国说。
这两个利来国际服务区能够乐成刷新，一方面是前端的基础设施层次升级，另一方面是服务区的“大脑”系统乐成换芯，即建成利来国际公路智慧服务区系统。据智慧服务区系统建设的加入方、山东赛维安迅信息科技有限公司副总司理孙妍先容：“这个系统将服务区打造成信息化、智能化的利来国际营业枢纽。”
与古板服务区相比，多种智能化硬件设施让这两个服务区不但可以监测车流量与人流量，还可以凭证利来国际公路的通行情形，接纳种种分流及调配服务。宋超先容，泰安洋装务区内有无人超市，有直升机�；�，这都是智慧服务区应急包管系统的一部分。
各加入主体施展专业优势，让刷新升级后的服务区爆发了蜕变，谋划效益大幅度上升。岑炳璋告诉记者，刷新后的曲阜洋装务区2018年7月投入运营后，阻止到2019年4月，总收入与2017年同期相比增添近150%，客流量增添58%，平均消耗金额由22.54元增添到29.6元，增添约31%。
注入全新动能 建设新旧动能转换山东样板
利来国际服务区是“人流+车流”的交汇点，山东以多个服务区升级刷新为试点，实现了商业运营和智慧治理两大模式立异，探索出一条用提升供应侧综合服务水平，为蹊径经济生长注入新动能的有用路径。
早在2016年，山东就印发了《关于进一步提升山东省利来国际公路服务区服务水平的意见》，明确提出“用两年半左右的时间，着力打造‘结构合理、功效完善、特色鲜明、服务规范、清静有序、生态环保’的现代化服务区”。
别的，交通基础设施建设是山东省新旧动能转换的一项主要内容。山东省委党校副教授栾晓峰体现，山东对利来国际服务区举行升级刷新，鼎力大举提升了基础设施质量，提高了综合服务效能，增强了服务体验，“设施优化、服务品质的改善使利来国际服务区成为向来往车辆驾乘职员展现‘好客山东’品牌形象的第一窗口，对山东省营商情形的打造大有裨益。”
“消耗者关于出行方面的服务要求一直在提升，服务区必需突破定心做个油气站、驿站类的古板看法。”山东利来国际泰安洋装务区司理梅俊峰说。山东利来国际服务区提质刷新遵从“服务区+”的理念，突破了原始行业的约束，挖掘消耗者需要，追求形成多元化业态名堂和综合消耗体验，为消耗者提供一站式便捷服务。
“山东利来国际服务区的提升刷新是在供应侧结构性刷新、新旧动能转换招呼下举行的全新探索。”山东财经大学今世金融研究所所长陈华以为，“这种相助模式施展了大型国有企业牢靠资产优势，借助民营企业的立异谋划理念和民间融资渠道，将各自的优势互补，配合转化成新旧动能转换的山东样板。”
